国美再次调整架构总部管指挥大区管打仗

2019-12-05 09:24:58 来源: 防城港信息港

国美再次调整架构 总部管指挥、大区管打仗

中国的家电零售商 国美电器集团(以下简称国美)正在进行新一轮组织架构调整。此次调整旨在 通过将经营权和日常管理权下移,以提升经营管理质量 。 这是近5年来国美第六次对组织架构进行大规模调整。此次调整后,国美全国经营体系将从12个大区改回6个大区,而总部的部分权力也随之下放到大区。 这次调整中,国美撤销了战略规划部门,并将相关职能转入总部各中心。 这样的调整重新提出了一个管理问题:一个专门的战略规划部门在公司里是否必要,什么样的形式有利于战略研究? 20多年前,通用电气的首席执行官杰克 韦尔奇,一口气削减了拥有200多名高级管理人员的战略规划部门,并将其任务改为由12个商业部门的主管接手,这一举动成为了当时的管理潮流,直到90年代中期,战略规划部门才重新引起重视。 撤销战略规划部门 1月10日,国美各分部经理级以上的员工都接到了总部发来的通知,这个《关于国美电器集团组织架构调整及相关人员任命的通知》,引发了国美5年来第六次大规模组织架构调整。 此次调的目的是弱化总部的战术职能,加强总部战略职能,将总部战术职能下放到大区。 一位知情者说。国美副总裁孙一丁也表示,国美总部就是一个标准的制定者、考核者和指导者,日常业务管少了,只盯着过程和结果。 新的国美总部将设16个中心和一个一级部门。刚刚升任国美副总裁的何阳青说,以后国美总部将做更多的战略规划、制度、授权等指导性工作,大区的分部做具体执行,大区的功能放大、职能放大。 国美总部变化之一,可能是取消了战略研究室设置。国美称,将这个部门的市场及行业的分析和研究职能,按不同的专业模块,转入总部各中心。 何阳青说,战略研究室这个部门取消,但是功能没有取消。现在把这个功能分解到各个中心去,让专业的部门和专业的中心来研究。比如对消费者的研究,就分解到品牌管理中心来做。 在何阳青看来,单独一个部门做这样的研究专业性、深入性和可行性都有 局限性 ,以前不是专业部门来做,战略是以管理为导向的模式,现在是 以消费者为导向的模式 。 未来国美的战略规划模式可能是这样的:研究未来的战略、未来的模式、监控各个市场的一些变化,将分到各个中心管理,然后通过管理中心,汇总各条线汇集上来的对行业未来战略的研究,汇集到决策层。 帕勒咨询董事罗清启称,主要是看以什么样的形式有利于战略研究。国美架构的变化是应对市场的变化, 战略职能肯定存在,而且在加强 ,撤销这个部门,是 退一步,进三步 。 国美电器控股有限公司常务副总裁王俊洲说,国美总部就是管理经营战略的,战略部门只是一个机构。这是 加强战略研究、战略实施,决不是弱化 。国美总部今后将更加侧重于发展战略的研究、制定,国美各分公司和大区更加侧重于战略的实施。 大区扩权 此次调整涉及到的高管调动就达20多人。调整后,总部的一些权力下放到大区。 国美目前的管理体制是总部、大区、分部和门店四级。原来,大区在管理体制上的并不明确,这一层体系的指导职能多,管理职能少。 今后,一些业务层面的操作大区的管理者自己可以做主,不用上报到总部,例如特价机的审批,甚至包括经理级以下的人事调动,在大区这一级就可以解决。又例如付款的审批,原来要经过分部的三四个人批准,再上报到大区审批,再到总部审批,今后在某个权限之下并且符合要求的话,大区审批就可以付款 孙一丁认为,调整之后至少减少三到四个审批流程。 国美越来越大,管的越来越多,总部不可能面面俱到管得很细。 孙一丁说,这次国美总部给各大区的配置还是很全的,各条业务线在大区都有设置。以前综合业务部 就十几个人,根本管不过来 ,这次不仅让大区增加了职能,也增加了人员配备,机构下移。孙一丁说,以后那个大区执行不好,那肯定是这个大区的管理团队有问题,更加明确。 不过,国美总部仍然保留了集中采购的权力,首先,年度合同还是在总部这边和各个企业洽谈,其次,大单采购、集中采购也在总部,其余的采购权都下放到大区。 在新的组织架构实施后,国美各级人员的考核体系也将有所变化,更注重一线门店的考核以及对整个过程的考核。以前只注重结果,可能半年考核一下业绩,但现在更注重运作过程,月度考核的权重加强了。截至发稿前,还有部分高管位置没有安排完毕。 孙一丁说,这个调整已经酝酿了很久,与收购大中后的整合无关。 提升电子商务 在此次组织机构调整中,电子商务被设为总部的一级部门与16个中心处于同样重要的地位,此前,这个部门隶属于总部业务中心。调整后,这个部门将直接对分管副总裁负责。据本报了解,这项业务将由何阳青负责。 何阳青告诉本报,电子商务是未来的销售模式,国美要走国际化道路,这种先进模式如果不提前介入、不掌握的话, 可能会丧失很多机会 。 在国美看来,他们做电子商务的成本不会太高。何阳青称,国美有门店落地资源、物流资源,呼叫中心和ERP系统都是现成的,做电子商务就是对这些资源的整合。 按照国美的计划,今后还会在国美站上做电子商务,同时也会和阿里巴巴这样的电子商务站互动。 现在电子商务销售规模比较低,计划2008年上半年销售规模2亿元。 何阳青说。 这家公司几年中已经有过多次组织机构调整,平均不到一年就要调整一次。 2002年下半年,国美将14个分公司购销分离,同时拆分成A、B两个大区,形成两套相对独立的经营体系。但这个架构在2003年就被改回:合并A、B两区,保留采销分离。 2004年8月,国美称为了实现5年发展计划再次对组织架构进行调整,将七大中心整合为五大中心,分别是营销中心、营运中心、行政中心、财务中心、监察中心。 半年后的2005年2月,国美又宣布建立大区管理制,将全国划分为东北区、华北一区、华北二区、华东区、华南区、西南区和华中区共7个大区,统一管理区域内的各家分公司,并制定未来几年经营目标,提出到2008年销售收入目标达到1200亿元以上。 2007年8月,国美将7个大区重新调整为12大区。刚刚跨入2008年,又改回6个大区。 变化就是国美永远不变的真理。 孙一丁说: 这次调整后的具体效果我们还不知道,但预计应该非常好。

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